Delphine Minchella

Delphine MINCHELLA

Caen

Associate Professor in Organizational Theory management, negotiation
Academic Director of Graduate Program International Marketing and Business Development

Presentation

Delphine Minchella has joined L’EM Normandie in 2014. She holds a PhD in British Civilization specializing in the 18th century of the Sorbonne University in 2007. After a few years spent working in various companies in the Facilities Management sector, she earned a second PhD in Management Science of the Université Paris-Dauphine-PSL in 2015 on the organizational spatiality/management relationship. Her main work relates to workspace management, associated services (FM/Marketing Service) and Third-Places, and are generally based on applied research missions (Société Générale, Action Logement,…). Delphine Minchella is currently the Academic Director of the Master 2/Msc Program “International Marketing and Business Development”

Professional experience

Since 2014: assistant professor in organizational teory management, negotiation, EM Normandie
2006-2014: professor, ISEG, INSEEC, Paris-Sorbonne, EDC, ESCP

 

Department
Organisational studies & HR Management
Subjects taught
Management Negotiation Organisational theory
Degrees
2015 : PhD in Management sciences, Université Paris-Dauphine-PSL | 2007 : PhD in British civilization, Sorbonne Université

Publications

  • Minchella, D 2015, 'Le rôle de la spatialité dans la mise en place du New Model Worker : Du Projet Valmy aux tours de La Défense de la Société Générale', PhD in Management, Université de Paris-Dauphine-PSL, Paris, France.

    2015

    PhD Dissertation / Accreditation to Supervise Management Research

  • Minchella, D 2007, 'L'engagement politique des femmes en Ecosse au XVIIIe siecle: Image sociale et style feminin', PhD in British Civilization, Sorbonne Université, Paris, France.

    2007

    PhD Dissertation / Accreditation to Supervise Management Research

  • Minchella, D & Bourdin, S 2023, 'La lutte des places : étude des comportements des top-managers pour maintenir leur privilège spatial', Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), 2023/75, vol. XXVIII, pp. 81-100. FNEGE : 3 ; HCERES : C.

    2023

    Academic articles

  • Vinçotte, E, Minchella, D & Joffre, C 2023, 'Comment un serious game peut-il améliorer l’engagement et l’expérience d’une prise en charge hospitalière d’enfants ? Le cas du ‘Héros, c’est toi', Management & Avenir, 2023/5, n. 137, pp. 41-63. FNEGE : 3.

    2023

    Academic articles

  • Minchella, D, Culié, J-D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Like an elephant in the room. The emergence of informal interactions in the workplace', Culture and Organization, vol. 29, issue 6, pp. 528-547. FNEGE : 4 ; ABS : 2.

    2023

    Academic articles

  • Minchella, D & Culié, J-D 2022, 'Les interactions informelles en question. Le cas de l’Eléphant de la Société Générale', Recherche et Cas en Sciences de gestion, 2022/1, n 21, pp. 35-44. FNEGE : 4 ; HCERES : C.

    2022

    Academic articles

  • Minchella, D & Vincotte, E 2021, 'Qu’est-ce qu’une bonne prestation ? La problématique des attentes dans un contexte d’externalisation d’un service', Gestion 2000, vol. 38, n°2 /2021, pp. 115-134. FNEGE : 4 ; HCERES : C.

    2021

    Academic articles

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2021, ‘Les prestataires de service face à la crise du COVID-19 : le cas du secteur de la propreté’, Cahiers Risques et Résilience, ‘La crise sanitaire vecteur de résilience’, no. 3, Editions L’Harmattan, décembre, pp. 67-80.

    2021

    Academic articles

  • Minchella, D & Sorreda, T 2020, 'Défaire le lieu : Le 'non-lieu' comme pratique de résistance organisationnelle', Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), vol. XXVI, n. 65, pp. 91-106. FNEGE : 4 ; HCERES : C.

    2020

    Academic articles

  • Minchella, D 2023, 'The "leading by example" in terms of offices', e-conference, 25 avril.

    2023

    Academic communications

  • Minchella, D 2023, 'Les effets de la spatialité sur les relations sociales, les métiers, la performance', conférence-expertise pour Renouveau et Démocratie (Belgique), April 25.

    2023

    Academic communications

  • Minchella D 2022, « Les espaces de travail : toujours une nécessité pour l’homme et pour l’organisation ? », Chaire IAE Paris- Sorbonne Business School – CIME Journée d’études « Transformer les espaces de travail, stop ou encore », December 14. 

    2022

    Academic communications

  • Vincotte, E, Delphine, M & Joffre, C 2021, 'Comment un serious game peut-il améliorer l’engagement et l’expérience d’une prise en charge hospitalière d’enfants ? Le cas du ‘Héros, c’est toi’', DIF, Lyon, France, December 20-22.

    2021

    Academic communications

  • Vinçotte, E, Minchella, D & Sorreda, T 2020, ‘Humanizing Hospital Care for Children and redefining Managerial Processes through a Serious Game’s Cognitive Scripts’, virtual 36th EGOS Colloquium, Hambourg, Germany, July 2-4. 

    2020

    Academic communications

  • Minchella, D 2019, ‘Flex office / nomadisme : état des lieux des pratiques à travers des cas emblématiques’, Afterwork de recherche KARDHAM, Paris, April 4.

    2019

    Academic communications

  • Culié, J-D & Minchella, D, 2019, ‘When an elephant brings informal interactions in a bank’, EURAM 2019 Conference, Lisbon, June 26-28.

    2019

    Academic communications

  • Minchella, D & Sorreda, T 2019, ‘Défaire le lieu : le « non-lieu » comme pratique de résistance organisationnelle’, 87ème Congrès de l’ACFAS, Montréal, Canada, May, 27-31.

    2019

    Academic communications

  • Minchella, D 2016, 'Spatial control, discipline, and organizational respectability: The case of La Société Générale's rules of procedure', 32nd EGOS Colloquium, Naples, Italy, July, 7-9

    2016

    Academic communications

  • Minchella, D 2015, 'From twin towers to opposite towers: Beyond materiality, the emergence of symbolic values as a major spatial dimension', APROS/EGOS 2015, Sydney, Australia, December, 9-11

    2015

    Academic communications

  • Minchella, D 2015, 'Quand l'espace organisationnel parle du management pratiqué en son sein', 24ème Conférence de l’Association Internationale de Management Stratégique (AIMS), Paris, France, 3-5 juin

    2015

    Academic communications

  • Minchella, D 2021, 'Espaces de travail. Nouveaux usages, nouveaux enjeux', Ed. Dunod, Paris, 127 p.

    2021

    Research books and book chapters

  • Minchella, D & Nadou, F 2021, ‘Quelle est la place des tiers-lieux à l’ère du digital ?’, in Aubry, M & Sow, M.S. ‘La transformation digitale en entreprise, 100 questions/réponses’, les éditions Ellipses, pp. 74-76.

    2021

    Research books and book chapters

  • Minchella, D 2021, 'Comment le digital permet-il au Flex Office d’exister ?', in Aubry, M & Sow, M.S. ‘La transformation digitale en entreprise, 100 questions/réponses’, les éditions Ellipses, pp. 181-182.

    2021

    Research books and book chapters

  • Cochard, N & Minchella, D 2022, ‘Le flex office : quels enjeux pour les organisations et les utilisateurs ?’, in E. Vayre, La digitalisation du travail, Nouveaux espaces et nouvelles temporalités, pp. 155-172, ISTE Ed, coll. Innovation, Entrepreneuriat et Gestion.

    2021

    Research books and book chapters

  • Cochard, N & Minchella, D (forthcoming), 'Le Flex office : quels enjeux pour les organisations et les utilisateurs ?',  in E Vayre, La digitalisation du travail : nouveaux espaces et nouvelles temporalités de travail, ISTE Group Editions. (version anglaise de l'ouvrage : Digitalization of Work: New Spaces and New Working Times).

    2021

    Research books and book chapters

  • Minchella, D 2020, 'Les enterprises à l'heure du flex-office. Contextes, enjeux, vécus', eds. L'Harmattan collection : Villes et entreprises, p. 88.
     

    2020

    Research books and book chapters

  • Minchella, D 2016, "Management Domestique au Féminin en Angleterre (XVIIIe siècle)", in D. Bensadon, N. Praquin & B. Touchelay (eds) , Dictionnaire historique de comptabilité des entreprises, Presses Universitaires du Septentrion, pp. 468-470

    2016

    Research books and book chapters

  • Minchella, D 2024, 'Comment se singulariser et réussir sur un marché saturé ? Le cas de Haveagooday', Centrale de Cas et Médias Pédagogiques (CCMP), ref. G2122.

    2024

    Case studies

  • Minchella, D 2023, 'Faire vivre sa mémoire pour construire son identité organisationnelle : Le cas de Société Générale et de la mission histoire', Centrale de Cas et Médias Pédagogiques (CCMP), H0703.

    2023

    Case studies

  • Minchella, D & Vincotte, E 2023, 'Ethique du Care et Durabilité pour améliorer l’expérience des enfants et des soignants à l’hôpital : le cas « Les P’tits Doudous"', Centrale de Cas et médias pédagogiques (CCMP), ref O0040.

    2023

    Case studies

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2022, 'Cosmétiques REBELS REFINERY : définir une vision pour une meilleure identification', Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP), Ref. GP 0022 ((Marketing/Gestion de projet)

    2022

    Case studies

  • Minchella, D 2021, 'NETFLIX : De l'idée à l'image, co-gestion de projet BtoB avec Folks VFX sur le challenge "The Umbrella Academy"', CCMP, ref. GP0020 

    2021

    Case studies

  • Minchella, D & Vincotte, E 2021, 'Armonia, Steam'O & Co (Facility Management) : crise et danger du Covid 19, comment manager ses équipes ?', CCMP (Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques), ref. G032.

    2021

    Case studies

  • Minchella, D 2021, 'The success of a NETFLIX series: the case of Folks VFX facing the challenge 'the umbrella academy'", CCMP, ref. GP0020 (GB).

    2021

    Case studies

  • Minchella, D, Vincotte, E & Sorreda, T 2020, ‘Récréa, la gestion d’équipements de loisirs : penser l’espace organisationnel comme un instrument de management’, Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Gestion de Ressources Humaines, no. 0661.

    2020

    Case studies

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2020, 'Améliorer la vie au bureau" : jeu de rôle en négociation personnelle', Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Gestion de Ressources Humaines, no. N0016. 

    2020

    Case studies

  • Minchella, D & Monborren, L 2020, 'Role Playing Game in International Sales Contract Negotiation', Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Gestion de Ressources Humaines, no. 0017.

    2020

    Case studies

  • Minchella, D 2019, 'Varennes : Le projet qui aurait pu changer la face du monde - La fuite à Montmédy de juin 1791', Centrale de Cas et de Médias pédagogiques (CCMP), Cas de Management de Projet, no. GP0016.

    2019

    Case studies

  • Minchella, D 2018, '"La gueule de l'emploi" : recrutement collectif, un monde impitoyable ?', Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP), Cas de GRH, no. H0652.

     

    2018

    Case studies

  • Minchella, D 2017, 'Concevoir et mener un projet pharaonique : la construction et la mise en fonction de l’hyper siège d’une banque internationale', Centre de Cas HEC Montréal, Montréal, cas de Management, Cas 9 40 2017 008

    2017

    Case studies

  • 2024

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2024, 'Les enjeux du coworking face au télétravail', Harvard Business Review, March 6.

    2024

    Articles in professional journals

  • De Campos Ribeiro, G & Minchella, D 2023, 'Les différents types de bureau et la marque employeur (1/2)', Facilities, no. 467, February 6.

    2023

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2023, 'Accueil en entreprise : L’approche Hospitality est bien plus qu’une tendance', Facilities, December, pp. 92-93.

    2023

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Flex-office, bureau privatif, open-space : L’attractivité des types de bureau en question', Harvard Business Review, August 16.

    2023

    Articles in professional journals

  • De Campos Ribeiro, G & Minchella, D 2023, 'Quels impacts des bureaux dans le phénomène de la Grande Démission ? (2/2)', Facilities, no. 467, February 13.

    2023

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Bourdin, S 2023, 'L'organisation de l'espace en entreprise est-elle politique ?', Harvard Business Review, December 29.

    2023

    Articles in professional journals

  • Philippe, X, Bazin, Y & Minchella, D 2023, 'Les séries : un outil pour comprendre les enjeux de notre temps', Monde des Grandes Ecoles et Universités, September 1.

    2023

    Articles in professional journals

  • Culié, J-D, Joffre, C, Minchella, D & Perret, V 2023, 'Cahier : Tiers-Lieux et Organisation : quels dialogues ?', Management & Avenir, 2023/6, no. 138., pp. 65-66

    2023

    Articles in professional journals

  • Minchella, D, Culié, J-D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Travail hybride : que deviennent les interactions informelles ?', Harvard Business Review, November 3.

    2023

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & de Campos Ribeiro, G 2023, 'Sommes-nous plus stressés dans certains types de bureau ?', Harvard Business Review, July 13.

    2023

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & De Campos Ribeiro, G 2022, '« C’est mon bureau ! » : quel besoin de territorialisation de l’espace de travail post-Covid ?', Républik Work Place, June 15.

    2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2022, 'Le bureau fait sa révolution mais il demeure toujours nécessaire', Cadres, no. 491, January.

    2022

    Articles in professional journals

  • Culié, J-D, de Campos Ribeiro, G & Minchella, D 2022, '« Grande démission » : la vague a-t-elle atteint l'Europe ?', Les Echos, July 19.

    2022

    Articles in professional journals

  • 2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2022, 'Espaces de travail et santé des individus : l'avant et l'après Covid', Republik Workplace, February 2.

    2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Dannaud, M 2022, 'L’expérience artistique comme service en réponse au danger du non-lieu', Republik Workplace, May 16.

    2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Bourdin, S 2022, 'Le sens de la place en entreprise : entre justice spatiale et privilège symbolique', Républik Workplace, November 16.

    2022

    Articles in professional journals

  • 2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2022, 'Le marché de l’accueil post-covid : entre Hospitality et contexte inflationniste', Facilities, Guide des services généraux et achats hors production, pp. 92-93.

    2022

    Articles in professional journals

  • 2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Culié, J-D 2022, ‘Quelles incidences de la spatialité et du social sur les relations informelles au travail ?’, Kardham, February 9.

    2022

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Vincotte, E 2021, 'Pour plus de FM dans les salles de cours', Facilities, no. 390, May 10.

    2021

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2021, 'Sauter le pas de l’installation complète dans un tiers-lieu', Facilities, no. 411, November 8.

    2021

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Kemdji, M 2021, 'Le télétravail, un atout pour la marque employeur ? Pas si sûr…', Harvard Business Review France, January 24.

    2021

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2021, 'Les entreprises à l’heure du Flex Office…pourquoi ?', Facilities, January 24.

    2021

    Articles in professional journals

  • 2021

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2021, ‘Les prestataires de service face à la crise du COVID-19 : le cas du secteur de la propreté’, Cahiers Risques et Résilience, no. 3, décembre, pp. 67-80.

    2021

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2021, 'Entre résilience et plus d’hospitality pour demain', Facilities, November 25, pp. 90-91.

    2021

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2020, 'Covid-19 : après l’open space, l’ère du « clean desk » ?', The Conversation, May 27.

    2020

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & De Lapparent, O 2020, 'Mobiliser l'Histoire en écoles d'ingénieurs et écoles de management, mais pourquoi donc ?', Le Journal des Grandes Ecoles et des Universités, no. 90, p. 45.

    2020

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Kemdji, M 2020, 'Tiers-lieux et espaces de coworking: De nouveaux espaces pour la nouvele génération uniquement ?', Facilities, April 14.

    2020

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2020, 'Les entreprises prestataires face au Covid-19', Facilities, April 20.

    2020

    Articles in professional journals

  • Minchella, D & Vinçotte, E 2020, 'Les prestataires face au Covid-19 (deuxième partie)', Facilities, April 27.

    2020

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2019, ‘Envisager le futur du FM grâce au renouveau des espaces’, Facilities, April, 8.

    2019

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2019, 'Pédagogie : enseigner la gestion avec Shakespeare et Louis XVI', The Conversation, September, 18.

    2019

    Articles in professional journals

  • 2019

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2019, ‘Améliorer la qualité des bureaux grâce au facility management’, Harvard Business Review, March, 5.

    2019

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2018, ‘Ce que l’organisation de l’espace révèle de l’entreprise’, The Conversation, December, 21.

    2018

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2018, ‘En quête d'une qualité 'servicielle'’, Facilities, december, pp. 94-96.

    2018

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Le poids de l'uniforme, le calvaire des hôtesses d'accueil', The Conversation, pp.0-0, March, 6.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Savoir, savoir-être, savoir-faire… et faire savoir !', The Conversation, pp.0-0, January, 10.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Les leçons de management de 'The Walking Dead'', The Conversation, pp.0-0, April, 20.

    2017

    Articles in professional journals

  • 2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Management lessons from ‘The Walking Dead’', The Conversation, pp.0-0, July, 9.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Rédiger un CV attractif pour les oraux d'admission en école de commerce', The Conversation, pp.0-0, March, 12.

    2017

    Articles in professional journals

  • 2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Métiers singuliers et profils variés', Facilities, pp.90-92, November.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Google versus Godin : le progrès social en entreprise est-il véritablement linéaire ?', The Conversation, pp.0-0, January, 2.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'L’Ecosse et l’Angleterre, des tourments de l’Histoire ravivés par le Brexit', Infodujour, pp.0-0, February, 22.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2017, 'Français, pour votre anglais, remerciez Guillaume le Conquérant !', The Conversation, pp.0-0, April, 10.

    2017

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2016, 'Etre au 'travail' ailleurs', Normandie Magazine, pp.16-16, September.

    2016

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2016, 'Marie-Antoinette, adulée à titre posthume', The Conversation, pp.0-0, November, 15.

    2016

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2016, 'Le flex office, la solution magique ?', Courrier Cadres, pp.0-0, September, 30.

    2016

    Articles in professional journals

  • Minchella, D 2021, 'Espaces de travail : nouveaux usages et nouveaux enjeux', SIMI 2021, Paris, December 8.

    2021

    Communications in professional conferences

  • Minchella, D 2021, ‘Nouveaux espaces et nouvelles modalités de travail’, Journées Nationales du Mangement 2021, ESCP, Paris, 12-13 octobre.

    2021

    Communications in professional conferences

  • Minchella, M, Lamblin, P & Bahna, Z 2021, 'Management à distance. Quelles solutions ?', Université des Entrepreneurs Normands, 9 novembre, Deauville.

    2021

    Communications in professional conferences

  • Minchella, D 2021, ‘Rationaliser son parc et optimiser son empreinte immobilière’, Petits déjeuners de l’ADI (Association des directeurs immobiliers), 23 novembre, Paris.

    2021

    Communications in professional conferences

  • Minchella, D 2019, ‘Flex office / nomadisme : état des lieux des pratiques à travers des cas emblématiques’, Afterwork de recherche KARDHAM, Paris, 4 avril.

    2019

    Communications in professional conferences

  • Minchella, D 2023, 'Qu’est-ce que le Le Flex-Office et les bureaux non-territoriaux ?', Vidéo FNEGE Medias, July 17.

    2023

    Scientific dissemination videos